Termos do serviço

1. INTRODUÇÃO

Este documento contém as Condições que regem o uso deste site e o contrato que nos vincula - Você e nós - (doravante as "Condições"). Estas Condições estabelecem os direitos e obrigações de todos os usuários (doravante "Você" / "seu") e da Buttonery (doravante "nós" / "nosso" / "Vendedor") em relação aos produtos / serviços que oferecemos por meio deste site ou de qualquer outro site para o qual possamos redirecionar por meio de um link (doravante denominados coletivamente como "Serviços de botão"). Estas Condições podem ser modificadas, portanto, você deve lê-las antes de fazer cada pedido.

Se tiver alguma dúvida sobre as condições de compra ou a política de privacidade, pode consultar o nosso site ou contactar-nos através do nosso endereço de email.

 

1. Uso do nosso site

Estas Condições são as únicas condições aplicáveis ao uso deste site e substituem qualquer outra, exceto com o consentimento prévio e expresso por escrito do Vendedor. Estas Condições são importantes para você e para nós, uma vez que foram elaboradas para criar um acordo legalmente vinculativo entre nós protegendo seus direitos como cliente e nossos direitos como empresa. Você declara que, ao fazer seu pedido, leu e aceita estas Condições sem reservas.

Você concorda que:

• Você só pode usar o site para fazer consultas ou pedidos legalmente válidos.
• Você não poderá fazer nenhum pedido especulativo, falso ou fraudulento. Se tivermos motivos razoáveis para acreditar que um pedido dessa natureza foi feito, estaremos autorizados a cancelá-lo e informar as autoridades competentes.
• Você também é obrigado a nos fornecer de uma maneira certa e correta seu endereço de e-mail, endereço postal e / ou outras informações de contato e concorda que podemos usar essas informações para contatá-lo, se necessário (consulte nossa Declaração de Privacidade )
• Se você não nos fornecer todas as informações de que precisamos, não poderemos processar seu pedido.
• Ao fazer um pedido através deste site, você garante que tem mais de 18 anos de idade e que tem capacidade legal para celebrar contratos vinculativos.

 

3. DISPONIBILIDADE DO SERVIÇO

Os artigos oferecidos por meio deste site estarão disponíveis apenas na Espanha.

 

 4. Como o contrato é formalizado

 Estas informações e os detalhes contidos neste site não constituem uma oferta de venda, mas sim um convite para fazer negócios. Não haverá nenhum contrato entre você e nós em relação a qualquer produto até que seu pedido seja expressamente aceito por nós. Se sua oferta não for aceita e uma cobrança já tiver sido feita em sua conta, o valor será totalmente reembolsado.

Para fazer um pedido, você deve seguir o procedimento de compra online e clicar em "Autorizar pagamento". Após isso, você receberá um e-mail confirmando o recebimento do seu pedido (a "Confirmação do Pedido"). Observe que isso não significa que seu pedido foi aceito, uma vez que constitui uma oferta que você nos faz para comprar um ou mais produtos. Todas as encomendas estão sujeitas à nossa aceitação e iremos confirmar tal aceitação enviando-lhe um email a confirmar que o produto está a ser enviado (a “Confirmação de Envio”). O contrato de compra de um produto entre nós (Contrato) só será formalizado quando lhe enviarmos a Confirmação de Envio.

Somente os produtos listados na Confirmação de Remessa serão objeto do Contrato. Não seremos obrigados a fornecer-lhe qualquer outro produto que possa ter sido encomendado até confirmarmos o seu envio numa Confirmação de Envio separada.

 

5. DISPONIBILIDADE DOS PRODUTOS

Todas as encomendas de produtos estão sujeitas à sua disponibilidade e, neste sentido, se houver dificuldades ao nível do seu abastecimento, ou se não houver artigos em stock, reservamo-nos o direito de lhe fornecer informações sobre produtos de substituição de qualidade. e valor igual ou superior que você pode solicitar. Se você não quiser solicitar esses produtos substitutos, reembolsaremos qualquer valor que você possa ter pago.

 

6. RECUSA DE PROCESSAR UM PEDIDO

Nós nos reservamos o direito de retirar qualquer produto deste site a qualquer momento e / ou remover ou modificar qualquer material ou conteúdo nele. Embora façamos o nosso melhor para sempre processar todos os pedidos, pode haver circunstâncias excepcionais que exijam que nos recusemos a processar um pedido após o envio da Confirmação do Pedido, e nos reservamos o direito de fazê-lo a qualquer momento, a nosso exclusivo critério.

Não seremos responsáveis perante você ou terceiros pela remoção de qualquer produto deste site, independentemente de o referido produto ter sido vendido ou não, pela remoção ou modificação de qualquer material ou conteúdo do site, ou por recusar a processar um pedido assim que enviarmos a confirmação do pedido.

 

7. DIREITO DE RETIRAR A COMPRA

Se estiver a contratar como consumidor, pode rescindir o Contrato a qualquer momento no prazo de 7 dias úteis a partir da recepção da sua encomenda. Nesse caso, você será reembolsado pelo preço pago por tais produtos de acordo com nossa Política de Devolução.

O seu direito de rescindir o Contrato aplicar-se-á exclusivamente aos produtos devolvidos nas mesmas condições em que os recebeu. Deve também incluir todas as instruções, documentos e embalagens dos produtos. Nenhum reembolso será feito se o produto tiver sido usado ou se tiver sofrido algum dano, portanto você deve ter cuidado com o (s) produto (s) enquanto estiver (ão) em sua posse e neste caso deverá retirá-lo no endereço fornecido.

Trate os produtos com o devido cuidado enquanto estiverem em sua posse e guarde, se possível, as caixas e embalagens originais para o caso de devolução. Você encontrará mais detalhes sobre este direito reconhecido por lei, bem como a explicação de como exercê-lo na cláusula 13 destas Condições, e um resumo do mesmo ao receber a Confirmação de Envio.

Esta disposição não afeta os direitos reconhecidos ao consumidor pela legislação em vigor.

 

8. ENTREGA

Não obstante as disposições da Cláusula 5 acima e a menos que ocorram circunstâncias extraordinárias, tentaremos enviar o pedido dos produtos listados na Confirmação de Envio antes da data de entrega que aparece na Confirmação de Envio ou , se nenhuma data de entrega for especificada, no prazo máximo de 3 dias a partir da data da confirmação do envio.

O atraso pode ser devido aos seguintes motivos:

• Customização de produto;
• Artigos especializados;
• Circunstâncias imprevistas; 
• Área de entrega;

Se por algum motivo não conseguirmos cumprir a data de entrega, iremos informá-lo desta circunstância e dar-lhe a opção de prosseguir com a compra estabelecendo uma nova data de entrega ou cancelar a encomenda com reembolso total do preço pago. Note em qualquer caso que não fazemos entregas aos sábados ou domingos.

Para efeitos destas Condições, entender-se-á que a “entrega” ocorreu ou que o (s) produto (s) foram “entregues” no momento da assinatura do recibo do mesmo na morada de entrega acordada.

 

9. IMPOSSIBILIDADE DE ENTREGA

Se a entrega for impossível após duas tentativas, tentaremos encontrar um local seguro para deixar a encomenda. Deixaremos uma nota explicando onde seu pacote está e como retirá-lo.

 

10. TRANSFERÊNCIA DE RISCO E PROPRIEDADE

Os riscos dos Produtos serão de sua responsabilidade desde o momento da entrega.

Você adquirirá a propriedade dos produtos quando recebermos o pagamento integral de todos os valores devidos em relação a eles, incluindo custos de envio, ou no momento da entrega (conforme definido na cláusula 8), se este último ocorreu em um momento posterior.

 

11. PREÇO E PAGAMENTO

O preço dos produtos será sempre o estipulado em nosso site, exceto em caso de erro manifesto. Embora tentemos garantir que todos os preços listados na página estejam corretos, podem ocorrer erros. Se descobrirmos um erro no preço dos produtos que encomendou, iremos informá-lo o mais rapidamente possível e dar-lhe a opção de reconfirmar a sua encomenda com o preço correcto ou cancelá-la. Caso não possamos entrar em contato com você, o pedido será considerado cancelado e os valores pagos serão totalmente reembolsados.

Não seremos obrigados a fornecer-lhe o (s) produto (s) pelo preço mais baixo incorreto (mesmo que tenhamos enviado a confirmação de envio) se o erro no preço for óbvio e inequívoco e puder ter sido razoavelmente reconhecido por você como um preço incorreto

Os preços no site incluem IVA, mas não incluem despesas de envio, que serão adicionadas ao montante total devido conforme explicado no nosso Guia de Despesas de Envio.

Os preços podem mudar a qualquer momento, mas (exceto conforme declarado acima) possíveis alterações não afetarão os pedidos para os quais já enviamos uma confirmação de envio.

Depois de fazer suas compras, todos os itens que deseja comprar terão sido adicionados à sua cesta e o próximo passo será processar o pedido e efetuar o pagamento. Para faze-lo:

Clique no botão "Carrinho de compras" na parte superior da página.

Clique no botão "Ver carrinho".

Clique no botão "Checkout".

Preencha ou verifique os dados de contacto, os dados da sua encomenda, a morada para onde pretende que a encomenda seja enviada e a morada para onde será enviada a factura.

Escolha o seu método de pagamento.

Clique em "Autorizar Pagamento"

Você pode fazer o pagamento usando os métodos fornecidos. Para minimizar o risco de acesso não autorizado, os detalhes do seu cartão de crédito serão criptografados.

Se o seu meio de pagamento for o Paypal, a cobrança será efetuada no momento da confirmação da encomenda.

Ao clicar em "Autorizar Pagamento" está a confirmar que o cartão de crédito é seu.

Os cartões de crédito estarão sujeitos a verificações e autorizações por parte da entidade emissora, mas se essa entidade não autorizar o pagamento, não nos responsabilizaremos por qualquer atraso ou não entrega e não poderemos formalizar qualquer Contrato consigo.

 

12. VALOR ADICIONADO IMPOSTO

De acordo com a regulamentação em vigor, todas as compras efetuadas através do site estão sujeitas ao Imposto sobre o Valor Acrescentado (IVA).

A este respeito e de acordo com o Capítulo I do Título V da Diretiva do Conselho 2006/112, de 28 de novembro de 2006, sobre o sistema comum de IVA, as entregas serão entendidas como localizadas no Estado Membro que consta no endereço de entrega dos artigos, sendo o IVA aplicável a taxa legalmente em vigor em cada Estado-Membro de destino dos artigos expedidos em cada encomenda.

De acordo com os regulamentos aplicáveis em cada jurisdição, nas entregas de mercadorias feitas em certos países membros da União Europeia a uma empresa ou destinatário profissional, a regra de "investimento de sujeitos passivos" pode ser aplicável (artigo 194 da Diretiva 2006 / 112) que implicaria o não pagamento do IVA por nossa parte, sem prejuízo da obrigação do destinatário de autorrecuperar o imposto apurado na operação.

 

13. RESPONSABILIDADE E ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE

Nossa responsabilidade em relação a qualquer Produto adquirido em nosso site será estritamente limitada ao preço de compra de tal Produto.

Nada nestas Condições de Compra exclui ou limita de alguma forma nossa responsabilidade:

Em caso de morte ou danos pessoais causados por nossa negligência;

Em caso de fraude ou deturpação fraudulenta;

Em qualquer assunto em que seja ilegal ou ilegal excluir, limitar ou tentar excluir ou limitar nossa responsabilidade.

Sem prejuízo do disposto no parágrafo anterior e na medida permitida por lei, e salvo disposição em contrário nestas Condições, não aceitaremos qualquer responsabilidade por danos indiretos que ocorram como um efeito secundário de perdas ou danos maiores, que ocorram de qualquer forma, sejam causados por lei civil (incluindo negligência), quebra de contrato ou outros, mesmo que pudessem ser previstos, incluindo, sem limitação, o seguinte:

• Perda de receita ou vendas;
• Perda de negócios;
• Perda de lucros ou perda de contratos;
• Perda de economia antecipada;
• Perda de dados;
• Perda de tempo de gerenciamento ou horário comercial.

 

Todas as descrições de produtos, informações e materiais neste site são fornecidos "como estão" e sem garantias expressas, implícitas ou de outra forma derivadas.

Tanto quanto possível, conforme permitido por lei, excluímos todas as garantias, deixando seguras as garantias que não podem ser legitimamente excluídas dos consumidores.

As disposições desta cláusula não afetarão seus direitos reconhecidos por lei como consumidor, nem seu direito de rescindir o Contrato.

 

14. PROPRIEDADE INTELECTUAL

Você reconhece e consente que todos os direitos autorais, marcas registradas e outros direitos de propriedade intelectual sobre os materiais ou conteúdo fornecidos como parte do site correspondem sempre a nós ou àqueles que nos concederam uma licença para seu uso. Você pode usar esse material apenas da maneira que nós ou aqueles que nos concederam uma licença para usá-lo o autorizem expressamente. Isso não o impedirá de usar este site na medida necessária para copiar as informações sobre seu pedido ou detalhes de contato.

 

15. COMUNICAÇÕES ESCRITAS

Os regulamentos aplicáveis exigem que parte das informações ou comunicações que enviamos a você seja feita por escrito. Ao usar este site, você concorda que a maioria de suas comunicações conosco serão eletrônicas. Entraremos em contato por e-mail ou forneceremos informações publicando avisos neste site. Para fins contratuais, você concorda em usar este meio eletrônico de comunicação e reconhece que todos os contratos, notificações, informações e outras comunicações que lhe enviamos eletronicamente cumprem os requisitos legais de ser por escrito. Esta condição não afetará seus direitos reconhecidos por lei.

 

16. NOTIFICAÇÕES

As notificações que você nos enviar devem ser enviadas preferencialmente através do nosso endereço de e-mail. De acordo com as disposições da cláusula 16 e a menos que estipulado de outra forma, podemos enviar comunicações por e-mail ou para o endereço postal fornecido por você ao fazer um pedido.

Entender-se-á que as notificações foram recebidas e correctamente efectuadas no momento da sua publicação no nosso site, 24 horas após o envio de um email ou três dias após a data de publicação de qualquer carta. Para comprovar que a notificação foi feita, bastará comprovar, no caso de carta, que tinha endereço correto, estava devidamente carimbada e foi devidamente entregue nos correios ou na caixa de correio e, no caso de e-mail , que foi enviado para o endereço de e-mail especificado pelo destinatário.

 

17. ATRIBUIÇÃO DE DIREITOS E OBRIGAÇÕES

O Contrato entre você e nós é vinculativo para você e para nós, bem como para nossos respectivos sucessores, cessionários e sucessores de título.

Você não pode transmitir, atribuir, onerar ou de qualquer outra forma transferir um Contrato ou qualquer dos direitos ou obrigações dele derivados em seu favor ou para você, sem ter obtido nosso consentimento prévio por escrito.

Podemos transmitir, ceder, onerar, subcontratar ou de qualquer outra forma transferir um Contrato ou qualquer dos direitos ou obrigações dele derivados em nosso favor ou para nós, a qualquer momento durante a vigência do Contrato. Para evitar qualquer dúvida, as referidas transmissões, cessões, gravames ou outras transferências não afetarão os direitos que você tem como consumidor reconhecidos por lei nem irão cancelar, reduzir ou limitar de qualquer outra forma as garantias expressas e tácitas que poderíamos ter concedido a você.

 

18. EVENTOS ALÉM DO NOSSO CONTROLE

Não seremos responsáveis por qualquer violação ou atraso no cumprimento de qualquer das obrigações que assumimos nos termos de um Contrato, cuja causa é devido a eventos que estão além do nosso controle razoável ("Causa de Força Maior").

As Causas de Força Maior incluirão qualquer ato, evento, falta de exercício, omissão ou acidente que esteja além do nosso controle razoável e incluirá em particular (sem limitação) o seguinte:

• Greves, bloqueios ou outras ações industriais.
• Comoção civil, revolta, invasão, ataque terrorista ou ameaça terrorista, guerra (declarada ou não) ou ameaça ou preparativos para a guerra.
• Incêndio, explosão, tempestade, inundação, terremoto, subsidência, epidemia ou qualquer outro desastre natural.
• Impossibilidade de utilização de trens, barcos, aviões, transporte motorizado ou outro meio de transporte, público ou privado.
• Incapacidade de usar sistemas de telecomunicações públicos ou privados.
• Atos, decretos, legislação, regulamentos ou restrições de outros governos.
• Greves, falhas ou acidentes de transporte marítimo ou fluvial, postal ou qualquer outro tipo de transporte.

 

Será entendido que nossa obrigação de cumprir em virtude de qualquer Contrato ficará suspensa durante o período em que o Evento de Força Maior continuar, e teremos uma prorrogação no prazo para cumprir nossa obrigação pela duração de tal período, entretanto, colocaremos todos os meios razoável, a fim de encerrar o Evento de Força Maior ou para encontrar uma solução pela qual possamos cumprir nossas obrigações nos termos do Contrato, apesar do Evento de Força Maior.

 

19. RENÚNCIA

Se, durante a vigência de um Contrato, deixarmos de insistir no estrito cumprimento de qualquer das obrigações assumidas em virtude dele ou de qualquer uma dessas Condições, ou se deixarmos de exercer qualquer dos direitos ou recursos que temos o direito de exercer ou arquivado em virtude do referido Contrato ou das presentes Condições, tal fato não constituirá renúncia aos referidos direitos ou recursos nem o isentará do cumprimento de tais obrigações.

As renúncias que fazemos para garantir a conformidade não constituirão uma renúncia de nossa parte para exigir conformidade subsequente.

Nenhuma renúncia de nossa parte a qualquer uma dessas Condições terá efeito, a menos que seja expressamente estipulado que se trata de uma renúncia e seja comunicado a você por escrito de acordo com as disposições da seção Notificações acima.

 

20. SEPARAÇÃO

Se qualquer uma dessas Condições ou qualquer disposição de um Contrato for considerada inválida, ilegal ou inexequível em qualquer medida pela autoridade competente, elas serão separadas das demais condições e disposições que continuarão a ser válidas na medida permitida por lei.

 

21. INTEGRIDADE DO CONTRATO

Estas Condições e qualquer documento ao qual seja feita referência expressa nelas constituem todo o acordo existente entre você e nós em relação ao objeto do Contrato e substituem qualquer outro pacto, acordo ou promessa anterior acordado entre você e nós verbalmente ou por escrito.

Você e nós reconhecemos ter concordado em celebrar este Contrato sem ter contado com qualquer declaração ou promessa feita pela outra parte ou que pudesse ser deduzida de qualquer declaração ou escrita nas negociações celebradas pelos dois antes do referido Contrato, exceto conforme expressamente declarado. mencionados nestas Condições.

Nem você nem nós teremos recursos contra qualquer declaração incerta feita pela outra parte, verbal ou escrita, antes da data do Contrato (a menos que tal declaração incerta tenha sido feita de forma fraudulenta) e o único recurso disponível para o outra parte será por violação de contrato de acordo com as disposições destas Condições.

 

22. NOSSO DIREITO DE MODIFICAR ESTAS CONDIÇÕES

Temos o direito de revisar e modificar estas Condições a qualquer momento.

Você estará sujeito às políticas e Condições em vigor no momento em que fizer cada pedido, exceto que por lei ou decisão de agências governamentais devemos fazer alterações nas referidas políticas, Condições ou Declaração de Privacidade, caso em que possíveis alterações também afetarão os pedidos que você fez anteriormente.

 

23. LEI APLICÁVEL E JURISDIÇÃO

Os contratos de compra de produtos através do nosso site serão regidos pela legislação espanhola.

Qualquer controvérsia que surja ou tenha relação com os referidos contratos será submetida à jurisdição não exclusiva dos tribunais e tribunais de Sevilha.

Se você estiver contratando como consumidor, nada nesta cláusula afetará os direitos reconhecidos como tal pela legislação em vigor.

 

24. COMENTÁRIOS E SUGESTÕES

Seus comentários e sugestões serão bem-vindos. Pedimos a gentileza de nos enviar esses comentários e sugestões por meio de nosso endereço de e-mail.

 

25. GARANTIA DE COMPRA

Os itens oferecidos neste site são uma seleção de produtos da coleção BUTTONERY e atendem aos requisitos de qualidade e garantia.

[Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de novembro, que aprova o texto revisto da Lei Geral de Defesa do Consumidor e do Usuário e demais leis complementares (BOE nº 287, de 30/11/2007, pp. 49181-49215)]

Cada produto é acompanhado pelas seguintes informações:

• Nome do artigo
• Imagem (s) do artigo
• Descrição do artigo
• Tamanhos e cores * disponíveis
• Preço

* A BUTTONERY se esforçou para mostrar as cores das peças o mais próximo possível da realidade. No entanto, a cor das roupas que aparecem na tela pode estar sujeita a variações dependendo da qualidade do monitor do computador. Nesse sentido, a BUTTONERY não pode garantir que as cores que aparecem no seu monitor sejam fiéis à realidade.